금강종합사회복지관 개인정보 처리방침
금강종합사회복지관(이하 ‘복지관’이라 한다)는 개인정보보호법 등 관련법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하며 복지관이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집ㆍ보유 및 처리하고 있습니다. 개인정보보호법은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 복지관은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립․공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적) 복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
목적 | 내용 |
복지관운영 및 직원 관리 | * 운영과 관련한 관리 : 복지예산 집행의 투명성과 및 복지시설 관련 자원의 효율적 관리를 위해 목적으로 개인정보를 처리합니다. * 직원 : 본인 식별ㆍ인증, 채용심사, 직원 유지ㆍ관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
복지관 이용자정보 | * 이용자 : 이용자의 신원확인, 신청사항 확인, 프로그램 참여를 위한 연락ㆍ통지, 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. * 강사 : 적격한 강사섭외 및 강사비 지급 시 원천세 신고를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다. * 후원자 : 본인 식별과 인증, 기부금 영수증 발행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. * 자원봉사자 : 사회복지 자원봉사 활성화를 위한 자원봉사자 모집, 봉사활동 실적관리, 봉사활동 인증관리를 위한 상담 및 각종 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. * 사회복지실습생 : 사회복지실습생들의 신원확인, 활동 진행을 위한 연락 및 각종 서비스 제공, 활동증명서 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
홈페이지 회원 가입 및 관리 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시 행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
정보 명칭 | 개인정보 항목 | 보유기간 |
복지관 정보 | 복지관 기본정보 (고유번호, 대표자 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호) | 본복지관 운영규정에 의거 영구 |
직원 정보 | 직원 기본정보 (주민등록번호, 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 계좌번호 등) | 본복지관 운영규정에 의거 영구 |
이용자정보 | 이용자 기본정보 (생년월일, 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호) | 본복지관 운영규정에 의거 5년 (분쟁 조정을 위한 기록보존 목적) |
강사정보 | 강사 기본정보 (주민등록번호, 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 계좌번호 등) | 본복지관 운영규정에 의거 5년 (분쟁 조정을 위한 기록보존 목적) |
후원자정보 | 후원자 기본정보 (주민등록번호, 사업자번호, 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호) | 본복지관 운영규정에 의거 5년 (분쟁 조정을 위한 기록보존 목적) |
자원봉사자 정보 | 자원봉사자 기본정보 (생년월일, 이름, 주소, vms아이디, 전화번호, 휴대폰번호, 학교) | 본복지관 운영규정에 의거 5년 (분쟁 조정을 위한 기록보존 목적) |
사회복지실습생 | 사회복지실습생 기본정보 (생년월일, 이름, 주소, 학교, 전화번호, 휴대폰번호) | 본복지관 운영규정에 의거 5년 (분쟁 조정을 위한 기록보존 목적) |
홈페이지 회원 | 홈페이지 회원 기본정보 (생년월일, 이름, 주소, 아이디 전화번호, 휴대폰번호, ) | 복지관 홈페이지 탈퇴시 까지 |
제3조(개인정보의 제3자 제공) ① 복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보를 제공받는 자 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 보유·이용기간 |
공주시청 | 복지관 사업 활용 및 운영현황 확인 | 성명, 생년월일, 주소, 성별, 전화번호 | 5년 후 또는 삭제 신청시까지 |
충남 사회복지공동모금회 | 모금회 지원사업의 업무처리(사업신청, 결과보고 등) | 성명, 생년월일, 주소, 성별, 전화번호 | 회의 운영규정에 의거 5년 |
사회복지 자원봉사 인증관리센터(VMS) | 봉사자 조회 및 실적관리, 인증서 발행 등 | 성명, 생년월일, 주소, 성별, 전화번호, 봉사 실적 | 회원 탈퇴시 까지 |
손해보험사 | 사업참여자 상해보험 가입 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 부모동의서(필요 시) | 목적달성 후 지체 없이 파기 |
표창주관기관 | 포상 추천 | 성명, 생년월일, 주소, 포상 내역 | 본복지관 운영규정에 의거 5년 |
제4조(개인정보처리의 위탁) 복지관은 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보 처리를 위탁하지 않으며, 현재 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있지 않습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
3. 개인정보의 조회, 수정, 열람 중지 및 해지, 삭제 등의 요청은 ‘개인정보 변경’ / ‘회원정보 수정’ 및 ‘회원탈퇴’ 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 열람 중지 혹은 탈퇴가 가능
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정
5. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리
6. 개인정보 파일대장 열람 및 장소 고지: 금강종합사회복지관(홈페이지 주소 및 전화번호 참조)
② 개인정보 정정 삭제 요구
금강종합사회복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정 삭제)에 따라 개인정보의 정정삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 개인정보 처리정지 요구 : 금강종합사회복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 개인정보보호법 제37조(개인정보의 처리정지)에 따라 금강종합사회복지관에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구시 개인정보보호법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
1. 법률에 특별한규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 금강종합사회복지관의 조치를 통지 합니다.
개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 해당 부서를 통해서 가능합니다.
부서명 : 지역사회조직사업
담당자 : 이영호
연락처 : 041)856-6110 / kgswc@naver.com
⑤ 이의제기
금강종합사회복지관은 정보주체가 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있도록 필요한 절차를 다음과 같이 안내 합니다.
불복사유
정보공개 청구에 대한 금강종합사회복지관의 열람거절
정보공개 청구에 대한 금강종합사회복지관의 일부열람
정보공개 청구일로부터 20일 이내에 금강종합사회복지관이 공개여부를 통지하지 않은경우
처리절차
이의신청 : 금강종합사회복지관으로부터 열람여부의 결정통지를 받은 날 또는 열람거절의 결정이 있는 것으로 보는 날부터 "30일" 이내 제기
행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 "90일" 이내 제기(처분이 있은 날부터 180일이 경과하면 제기 불가)
행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 "90일" 이내(처분 등이 있는 날부터 1년을 경과하면 제기 불가)
⑥ 동의 여부, 동의 범위
개인정보의 처리에 관한 동의 여부, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리
⑦ 구제받을 권리
1. 개인정보의 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리 등
2. 제1항에 따른 권리 행사시 아래와 같이 본인이 정보주체자임을 입증할 수 있는 확인 절차를 거쳐야 합니다.
정보주체(본인)인 경우에는 신분증을 증명할 수 있는 증명서(주민등록증, 운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로
쉽게 변조 및 도용을 할수 없는것)제출.
정보주체의 법정 대리인 아니 위임을 받은 자는 개인정보보호법 시행규칙별지 제11호 서식에 따른 위임장과 대리인의 주민등록증 등
신분을 확인 할 수 있는 증명서 제출
3. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 금강종합사회복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제6조(개인정보의 파기) ① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 방법은 다음과 같습니다.
․종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
․전자파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재상할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 처리
제7조(개인정보의 유출 통지)
복지관은 개인정보보호책임자는 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보주체에게 유출 사실을 알리도록 하겠습니다.
-정보주체자에게 알리는 내용
<정보주체자에게 알리는 내용>에는 유출된 개인정보의 항목, 유출된 시점과 그 경위, 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여
정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보, 개인정보처리자의 대응조치 및 피해 구제절차, 정보주체에게 피해가 발생한 경우
신고등을 접수할 수 있는 담당처 등 입니다. 다만, 유출된 개인정보의 확산 및 추가유출을 방지하기 위하여 접속경로의 차단, 취약점 점검/보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 그 조치를 취한 후 정보주체에게 알릴 수 있습니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
다. 개인정보처리시스템의 접근 제한
개인정보를 취급 및 처리하는 시스템과 데이터베이스시스템은 담당인원의 책임과 역할에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하는 가상사설망, 전용선 등 안전한 접속수단을 적용하고 있습니다.또한 권한부여, 변경또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
라. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
마. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
바. 내부관리계획의 수립 및 시행
금강종합사회복지관은 '개인정보의 안전성 확보조치 기준'(행정안전부고시 제2011-제43호)에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자) ① 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보 보호책임자
성명 : 남성애
직책 : 관장
연락처 : 041)856-6110 / kgswc@naver.com
나. 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 사례관리사업
담당자 : 이영호
연락처 : 041)856-6110 / kgswc@naver.com
② 정보주체께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 사례관리사업
담당자 : 이영호
연락처 : 041)856-6110 / kgswc@naver.com
제11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 :www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제12조(개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보 처리방침은 2019. 11. 20.부터 적용됩니다.
