상담을 마음 놓고 나가고 싶어요.
게시글 작성정보
- 작성자 서정민
- 작성일 17-03-16 11:33
- 조회수 76
- 댓글수 1
게시글 본문
사례관리팀에 있다보니 하루에 적어도 2가구 이상 방문하는 날이 흔한데요..
제가 여자이다 보니 상담을 나가야 하는 대상자가 남성일 경우에는 혼자 나가게 되는 날은
걱정이 앞서게 되요..
남자분을 만나야 할 때는 직원들과 시간을 맞춰 함께 방문하기도 하지만.. 다들 바쁘게
일하시는데 많은 시간이 소요되는 상담에 매번 같이 나가달라고 말씀드리는 것도
어렵습니다. 좋은 방법이 없을까요... 기관차원에서 업무조정을 해주시면 좋겠어요..
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금강종합사회복지관님의 댓글
금강종합사회복지관 작성일
(건의내용)
사례관리 사업 뿐만 아니라 복지관의 직원들 중 대부분 가정방문을 통해 상담을 진행하고 있음. 그 중 남성 대상자를 만나 상담을 하게 되는 경우도 있는데 여성 혼자 방문하게 될 경우에는 불안감이 생기는 등 어려움이 있다는 고충(2017.03.16) 접수
(처리결과)
가정방문이 많은 기관의 특성, 팀의 특성이 있기 때문에 건의하신 고충에 대해 공감하였고, 최대한 보완할 수 있도록 모든 관리자와 직원이 노력하여야 한다는 것에 동의하였습니다.
현재로서는 다른 보조인력이 배치 될 여력이 안되기 때문에 팀 별로 가정방문이 있을시에는 서로 업무조정을 하여 2인 1조로 상담을 나갈 수 있도록 하고자 합니다. 또한 5월 사회복무요원이 배치되면 가정방문을 나가는 사례관리팀의 업무에 우선적으로 배치 될 수 있도록 업무를 분장하기로 결정하였습니다. 감사합니다.